Aplikacja szyta na miarę

Aplikacja szyta na miarę
piątek, 08 marzec 2019
kategoria: ciekawostki
Aplikacje mobilne wykorzystywane w firmach usprawniają pracę na
różnych płaszczyznach ich funkcjonowania. Oszczędzają czas i
pieniądze, generują większe przychody i przynoszą wymierne korzyści
dla klientów. Jednak nie wszystkie ogólnodostępne aplikacje
odpowiadają na potrzeby konkretnych przedsiębiorstw.

W takiej sytuacji nawet małym i średnim firmom może opłacić się
inwestycja w rozwiązanie szyte na miarę. Wielu przedsiębiorców w
pewnym momencie rozwoju swojej firmy dochodzi do ściany. Obroty
zaczynają wzrastać, pracownicy nie są w stanie przyjmować kolejnych
zleceń, a właściciel, zamiast zajmować się szukaniem dróg rozwoju,
skupia się na codziennych obowiązkach.

W tej sytuacji zatrudnienie kolejnej osoby wydaje się być
uzasadnionym krokiem. Jednak nie zawsze tak jest. Czasami potrzeba
bardziej systemowych rozwiązań, na przykład własnej aplikacji do
składania zamówień. Na taką opcję zdecydowała się firma Sopel,
zajmująca się dostarczaniem lodu oraz dodatków barmańskich do
lokali gastronomicznych. Na pierwszy rzut oka w tej branży trudno o
innowacyjność. Okazuje się jednak, że dobrze przemyślane
usprawnienia można wdrożyć także do niewielkich firm, podnosząc ich
konkurencyjność na lokalnym rynku.

Problem: jak usprawnić proces składania zamówień?

Sopel to rodzinna firma z Białegostoku, która działa od ponad
dwudziestu lat. W pewnym momencie jej właściciele zauważyli lukę w
rynku i postanowili rozszerzyć ofertę o inne produkty: lodowe bary,
loga oraz rzeźby, świeże zioła cięte, suchy lód, ciekły azot,
syropy, a także akcesoria barmańskie. Słowem – zaczęli oferować
wszystko, czego potrzebują bary, szczególnie w sezonie letnim.

Okres wakacji to nie tylko czas ogródków gastronomicznych, ale
także wesel i imprez na świeżym powietrzu. To właśnie wtedy Sopel
notował najwyższe obroty. Ale też zmagał się z wieloma problemami.

– Kiedy liczba klientów zaczynała wzrastać, odbieraliśmy zamówienia
telefonicznie, przy okazji wykonując wiele innych obowiązków –
tłumaczy Adam Stoczko, współwłaściciel Sopla. – Kilka razy zdarzyło
nam się przeoczyć jakieś zamówienie lub zupełnie o nim zapomnieć.

Do tego dochodziła specyfika branży gastronomicznej. Często bywa
tak, że managerowie lub osoby odpowiedzialne za zaopatrzenie chcą
zamawiać towar o różnych porach dnia i nocy. Formuła telefonicznych
zleceń nie miała w tej sytuacji racji bytu. Zatrudnienie kolejnej
osoby także nie wchodziło w grę – musiałaby być dostępna 24 godziny
na dobę przez 7 dni w tygodniu. Rozwiązaniem okazała się aplikacja
mobilna.

Intuicyjna aplikacja mobilna dla barmanów i managerów

Właściciele Sopla zwrócił się o pomoc do firmy GoApps, zajmującej
się tworzeniem aplikacji mobilnych. Ta zaproponowała im aplikację
służącą do składania zamówień. Jest ona dostępna zarówno na
Androida, jak i iPhone.

– Obecnie dzięki temu systemowi w łatwy sposób tworzymy konta
osobom odpowiedzialnym za zaopatrzenie: managerom lokali lub
barmanom – mówi Kamil Stoczko, brat Adama i drugi współwłaściciel
firmy. – Z poziomu aplikacji na telefonie użytkownicy widzą całą
ofertę podzieloną na kategorie. Dzięki temu mogą szybko złożyć
zamówienie oraz wskazać dogodny termin dostawy.

Aplikacja przynosi korzyści zarówno klientom, jak i pracownikom.
Zamówienia można składać całą dobę, co jest ważne zwłaszcza w
przypadku lokali otwartych do późnych godzin nocnych. Program jest
prosty w obsłudze i każdorazowo nie wymaga podawania adresu
dostawy. Ponadto system raz w miesiącu generuje zbiorczą fakturę za
wszystkie, co także zmniejsza nakład pracy, tym razem w obszarze
księgowości.

Usprawniony proces, większe przychody

Dzięki wdrożeniu aplikacji pracownicy hurtowni zyskali więcej czasu
na inne obowiązki, właściciele natomiast mogą go poświęcić na
rozwój firmy, a nie załatwianie bieżących spraw. Co ważne,
aplikacja zwiększyła także sprzedaż dodatkowych produktów. Klienci
za każdym razem widząc pełną, zaktualizowaną ofertę, stali się
bardziej skłonni do zamawiania czegoś nowego.

U źródeł sukcesu aplikacji dla Sopla stoi funkcjonalność tego
rozwiązania. Aplikacja nie była jedynie „gadżetem” oferowanym
klientom, ale znacząco usprawniła kontakt z firmą.

– Aby system działał poprawnie i spełniał swoje zadania powinien
być odpowiedzią na konkretny problem w funkcjonowaniu firmy – mówi
Michał Powichrowski, product designer w GoApps i wykładowca na
kierunku UX Design na Politechnice Białostockiej. – Podstawą jest
określenie ról i powtarzalnych procesów w działaniu naszego
biznesu.

Michał Powichrowski zwraca także uwagę, że każdy „papierowy
proces”, czyli związany z ręcznym uzupełnianiem dokumentów (głównie
dotyczących zamówień, reklamacji czy płatności), można
zautomatyzować. Zamiast niepraktycznego stosu kartek pracownicy
otrzymują wtedy do dyspozycji wygodny tablet albo smartfon.

To rozwiązanie sprawdza się szczególnie wśród osób, które wykonują
swoje obowiązki poza klasycznie rozumianym biurem, na przykład
barmanów, kierowców, weterynarzy czy handlowców. Co ważne,
aplikacja może zostać zintegrowana z systemami już używanymi w
firmie –magazynowymi lub fakturowymi.

A co z bezpieczeństwem? Wszystkie zebrane dane są wysyłane na
zewnętrzny serwer, więc nawet uszkodzenie urządzenia nie oznacza
ich utraty. Dzięki temu aplikacje są inwestycją nie tylko w wygodę,
ale także w bezpieczeństwo generowanych przez firmę informacji.

Informację dostarczyła
Agencja Publicum
tel. 501035853
e-mail: pr@publicum.pl





Darmowe ogłoszenia

Praca DLA KAŻDEGO - osoby z paszporte...

Wysokie wynagrodzenie 400 zł w 3-4 godziny. Wypłacamy dniówki. Elastyczne godziny pracy. Praca dla każdego ( kobie...

Kasjerka bez ks. sanepidowskiej 16,50...

Lokalizacja: Szczecin, Zachodniopomorskie Zakres obowiązków: - obsługa klientów; - obsługa kasy fiskalnej oraz termi...

Sprzedawca-praca w pełnym wymiarze go...

Lokalizacja: Szczecin, Zachodniopomorskie Zakres obowiązków: -realizacja płatności gotówkowych i bezgotówkowych popr...

Kasjer - sprzedawca (Dział Kas)

Lokalizacja: Poznań, Wielkopolskie Zakres obowiązków: -odpowiedzialna obsługa klientów -obsługa kasy fiskalnej i roz...

Praca na kasach Poznań - Ogrody

Lokalizacja: Poznań, Wielkopolskie Zakres obowiązków: Twoja praca będzie polegała na: -obsługa Klienta - czynna spr...

Przejdź do serwisu: Ogłoszenia drobne

Katalog stron

Jur - Dan | stoły i schody drewn...

Strona internetowa firmy Jur - Dan wykonującej stoły do kuchni, salonu, restauracji i biura oraz wewnętrzne sc...

Ośrodek wypoczynkowy Kaszuby

Agroturystyka U Chłopa - Ośrodek wypoczynkowy Kaszuby. Oferujemy Państwu komfortowe noclegi, gościnne pokoje, ...

Bonie

Producent profili PCV dla budownictwa Bella Plast oferuje kompletne systemy do boniowania – bonie (listwy do b...

blacha jak dachówka

Zapraszamy do zapoznania się z naszą ofertą, obejmującą szeroki zakres rozwiązań związanych z nowoczesnym i ...

Centrum Terapii Tików

Jesteśmy ośrodkiem terapeutycznym polecanym przez Polskie Stowarzyszenie Syndromu Tourett’a. Stawiamy sobie za...

Przejdź do serwisu: Katalog stron

Baza firm

Pałac W Wąsowie SP. Z O.O.

Pałac w Wąsowie to nocleg z historią, które oferuje wszystkim gościom możliwość noclegu oraz zwiedzenia okolic Wielkopolski. Pałac mieści...

Lampy Maciej Kimel

Przedsiębiorstwo Jupiter to marka, która jest aktywna na rynku od 1975 roku. Przez te wszelkie lata eksperci oferowali oraz nadal proponu...

Firma Przyjazna Klientowi

Godło Firmy Przyjaznej Klientowi pozwoli Ci podnieść skuteczność swoich działań promocyjnych. Cenimy firmy, które cechują się otwartośc...

EuropNet Sp. z o.o. Sp. K.

Europnet to korporacja, która specjalizuje się w sprzedaży i naprawie wtryskarek. Jeśli w Państwa firmie stosowane są tego rodzaju urządz...

Little Home

Proponowane przez nas apartamenty w Sopocie to dla wielu osób szansa na idealny pobyt w tym nadmorskim mieście. Posiadamy w swej oferci...

Przejdź do serwisu: Baza firm

Strona główna | Darmowe ogłoszenia | Ogłoszenia regionalne | Katalog stron | Baza firm | Kontakt

Copyright - 2008 e-promocja - Realizacja: smart-point.pl

Partner: Praca & Stellenangebote: Next-Jobs