Getin Bank po raz kolejny z tytułem „Bank doceniony przez Klientów”

Getin Bank po raz kolejny z tytułem „Bank doceniony przez Klientów”
poniedziałek, 10 grudzień 2018
kategoria: finanse
Getin Bank po raz kolejny został wyróżniony tytułem „Bank doceniony przez Klientów". Wyniki
badania przeprowadzonego przez Monitor Satysfakcji Indywidualnych Klientów Banków 2018
zostały opublikowane na łamach dziennika „Parkiet”. W badaniu przeprowadzonym przez ARC
Rynek i Opinia, banki były oceniane bezpośrednio przez Klientów. Getin Bank znalazł się w
czołówce wszystkich kategorii.

Tytuł „Bank doceniony przez Klientów" przyznawany jest w czterech kategoriach: „Satysfakcja”,
„Ocena punktów styku”, „Ocena opłat i prowizji” oraz „Produkty”. Wyróżnikiem Getin Banku w
pierwszej z nich były niskie opłaty lub ich brak oraz dobra oferta kredytu gotówkowego, dzięki
czemu Getin Bank zajął III miejsce. W kategorii „Ocena opłat i prowizji” Bank uplasował się na III
pozycji. Klienci docenili najłatwiejszy dostęp do informacji o opłatach i prowizjach, odpowiednio
wczesne informowanie o zmianie opłat i prowizji oraz za poprawność naliczania ww. opłat. W
kategorii „Ocena punktów styku” oceniano czy kanały komunikacji z bankiem dobrze funkcjonują,
a w kategorii „Produkty”, wyróżniono kartę płatniczą oraz kartę kredytową. W obu Getin Bank zajął
również III miejsce.

- Tytuł „Bank doceniony przez klientów" jest dla nas wiarygodnym wyróżnieniem,
potwierdzającym zadowolenie Klientów, ponieważ w badaniu to bezpośrednio oni wyrażają swoją
opinię. Cieszy nas, że Getin Bank znalazł się w czołówce każdej z ocenianych kategorii. Naszą
misją jest stale ulepszanie usług i produktów, które oferujemy naszym Klientom. Ponowne
zdobycie tego tytułu, to dowód na to, że nasza praca przynosi zamierzone efekty, a satysfakcja
Klientów banku wzrasta. To dla nas najlepsza motywacja - mówi Żaneta Zugaj, Dyrektor
Zarządzająca Obszarem Jakości Getin Noble Banku.

Getin Bank jest regularnie nagradzany za wysoką jakość obsługi w prestiżowych rankingach. We
wrześniu po raz kolejny znalazł się w czołówce rankingu Przyjazny Bank Newsweeka, jednej z
najważniejszych ocen jakości obsługi bankowej w Polsce. Getin Bank uplasował się na podium aż
w trzech kategoriach - zajął drugie miejsce w kategoriach „Banki w Internecie” i „Bankowość
mobilna” oraz trzecie miejsce w kategorii „Bank dla Kowalskiego”. W każdej z nich oceniane były
jakość i funkcjonalność poszczególnych usług świadczonych przez banki. W tegorocznym
raporcie Monitor Satysfakcji Indywidualnych Klientów Banków 2018 badaniem objętych było 14
największych banków detalicznych w Polsce. Każdy z nich był oceniany przez około 250 Klientów.
Respondentami w badaniu były osoby, które posiadają konto w banku i znajdują się w przedziale
wiekowym 18-65 lat. Badanie zostało przeprowadzone za pomocą mixu metod ilościowych.


Informację dostarczył
Getin Bank





Darmowe ogłoszenia

Handel stalą oraz kształtownikami - A...

ABL-Tech to dynamicznie rozwijająca się firma wyspecjalizowana w obróbce stali takiej jak zrobotyzowane spawanie oraz...

Weni WSE08 - Frezarka - 5 osiowa CNC ...

Frezarka CNC 5 osiowa. Do modeli wielkogabarytowych. 5D wykorzystywane są przy wykonywaniu odlewania, obrabiają dre...

Pracownik produkcyjno-magazynowy

Lokalizacja: Swarzędz, Wielkopolskie Zakres obowiązków: - obsługa maszyn - wykonywanie prac produkcyjnych - czynnośc...

Kasjer/kasjerka

Lokalizacja: Poznań, Wielkopolskie Zakres obowiązków: - realizacja płatności gotówkowych i bezgotówkowych poprzez ob...

Sprzedawca-pełen etat(ul.Graniczna)

Lokalizacja: Swarzędz, Wielkopolskie Zakres obowiązków: 1. Profesjonalnym przyjęciem i obsługą klienta, 2. Sprawdzan...

Przejdź do serwisu: Ogłoszenia drobne

Katalog stron

Hotel Kazimierz Dolny - Villa Bo...

Hotel Villa Bohema zaprasza do niezwykle urokliwego i zacisznego miejsca jakim jest Kazimierz Dolny. Nasz Hote...

zamki dmuchane

Naszą ofertę kierujemy do wszystkich, którzy chcą zorganizować: festyn; dzień dziecka; dni miasta; piknik; p...

Opieka paliatywna. Godne życie d...

Jak towarzyszyć ciężko chorym i umierającym aż do końca. Opieka paliatywna, rodzaje opieki paliatywnej, hospicju...

wczasy z dziećmi

Wczasy z dziećmi Mówi się, że podróże kształcą. Nie tylko dorosłych. Stąd nasz serwis chce pomóc rodzinom z dz...

Strona poświęcona wyłącznie tematyce odwołania od decyzji ubezpieczyciela. Znajdziesz tu wzór odwołania od decyz...

Przejdź do serwisu: Katalog stron

Baza firm

Zielone Warkocze

Zielone Warkocze to sklep internetowy w którym znajdziesz cenione przez wielu naturalne oraz rosyjskie kosmetyki. Kupicie tu produkty ...

Canada Rubber Polska Sp. z o. o.  

Canada Rubber Polska specjalizuje się w rozwiązaniach hydroizolacyjnych. Wprowadza rozwiązania dotyczące izolacji natryskowej dla balkonó...

Centrum Księgowe Spółek Kapitałowych Sp. z o.o....

Jesteśmy zespołem profesjonalnych księgowych z Wrocławia, którzy specjalizują się w obsłudze małych oraz średnich firm. Świadczymy prze...

Decoupage sklep - ArtDeku.pl

Decoupage sklep - ArtDeku.pl - jesteśmy sklepem internetowym, który oferuję artykuły do decoupage'u. W naszej ofercie znajdziesz m.in.:...

Atopik

Hurtownia i sklep detaliczny zajmujące się sprzedażą produktów z wielu kategorii, m.in. chemii gospodarczej, środków czystości czy ar...

Przejdź do serwisu: Baza firm

Strona główna | Darmowe ogłoszenia | Ogłoszenia regionalne | Katalog stron | Baza firm | Kontakt

Copyright - 2008 e-promocja - Realizacja: smart-point.pl

Partner: Praca & Stellenangebote: Next-Jobs