Getin Bank po raz kolejny z tytułem „Bank doceniony przez Klientów”

Getin Bank po raz kolejny z tytułem „Bank doceniony przez Klientów”
poniedziałek, 10 grudzień 2018
kategoria: finanse
Getin Bank po raz kolejny został wyróżniony tytułem „Bank doceniony przez Klientów". Wyniki
badania przeprowadzonego przez Monitor Satysfakcji Indywidualnych Klientów Banków 2018
zostały opublikowane na łamach dziennika „Parkiet”. W badaniu przeprowadzonym przez ARC
Rynek i Opinia, banki były oceniane bezpośrednio przez Klientów. Getin Bank znalazł się w
czołówce wszystkich kategorii.

Tytuł „Bank doceniony przez Klientów" przyznawany jest w czterech kategoriach: „Satysfakcja”,
„Ocena punktów styku”, „Ocena opłat i prowizji” oraz „Produkty”. Wyróżnikiem Getin Banku w
pierwszej z nich były niskie opłaty lub ich brak oraz dobra oferta kredytu gotówkowego, dzięki
czemu Getin Bank zajął III miejsce. W kategorii „Ocena opłat i prowizji” Bank uplasował się na III
pozycji. Klienci docenili najłatwiejszy dostęp do informacji o opłatach i prowizjach, odpowiednio
wczesne informowanie o zmianie opłat i prowizji oraz za poprawność naliczania ww. opłat. W
kategorii „Ocena punktów styku” oceniano czy kanały komunikacji z bankiem dobrze funkcjonują,
a w kategorii „Produkty”, wyróżniono kartę płatniczą oraz kartę kredytową. W obu Getin Bank zajął
również III miejsce.

- Tytuł „Bank doceniony przez klientów" jest dla nas wiarygodnym wyróżnieniem,
potwierdzającym zadowolenie Klientów, ponieważ w badaniu to bezpośrednio oni wyrażają swoją
opinię. Cieszy nas, że Getin Bank znalazł się w czołówce każdej z ocenianych kategorii. Naszą
misją jest stale ulepszanie usług i produktów, które oferujemy naszym Klientom. Ponowne
zdobycie tego tytułu, to dowód na to, że nasza praca przynosi zamierzone efekty, a satysfakcja
Klientów banku wzrasta. To dla nas najlepsza motywacja - mówi Żaneta Zugaj, Dyrektor
Zarządzająca Obszarem Jakości Getin Noble Banku.

Getin Bank jest regularnie nagradzany za wysoką jakość obsługi w prestiżowych rankingach. We
wrześniu po raz kolejny znalazł się w czołówce rankingu Przyjazny Bank Newsweeka, jednej z
najważniejszych ocen jakości obsługi bankowej w Polsce. Getin Bank uplasował się na podium aż
w trzech kategoriach - zajął drugie miejsce w kategoriach „Banki w Internecie” i „Bankowość
mobilna” oraz trzecie miejsce w kategorii „Bank dla Kowalskiego”. W każdej z nich oceniane były
jakość i funkcjonalność poszczególnych usług świadczonych przez banki. W tegorocznym
raporcie Monitor Satysfakcji Indywidualnych Klientów Banków 2018 badaniem objętych było 14
największych banków detalicznych w Polsce. Każdy z nich był oceniany przez około 250 Klientów.
Respondentami w badaniu były osoby, które posiadają konto w banku i znajdują się w przedziale
wiekowym 18-65 lat. Badanie zostało przeprowadzone za pomocą mixu metod ilościowych.


Informację dostarczył
Getin Bank





Darmowe ogłoszenia

Najlepsze domy drewniane całoroczne

Jesteśmy firmą założoną w 1999 roku, która specjalizuje się w budowie domów drewnianych całorocznych i letniskowych o...

Restrukturyzacja spółki. Tel. 784 874...

Tel. 784 – 874 - 874 Proces restrukturyzacji spółki wiąże się z przejęciem jej udziałów - co pozwala wprowadzić...

Najlepsze Usługi Krawieckie w Gliwica...

DEKORA STUDIO specjalizuje się w projektowaniu wyjątkowych aranżacji we wnętrzach. Jako studio dekoracji wnętrz ofer...

Trampoliny ogrodowe

Trampolina ogrodowa nie jest już uważana tylko za zabawkę dla dzieci. Z pomocą tego sprzętu możemy ćwiczyć dolne pa...

Praca w LTR1

Szanowni Państwo z ogromnym zadowoleniem chcemy zaoferować Państwu pracę w naszej firmie Ltr. Nasza firma Ltr, która...

Przejdź do serwisu: Ogłoszenia drobne

Katalog stron

Bonie

Producent profili PCV dla budownictwa Bella Plast oferuje kompletne systemy do boniowania – bonie (listwy do b...

blacha jak dachówka

Zapraszamy do zapoznania się z naszą ofertą, obejmującą szeroki zakres rozwiązań związanych z nowoczesnym i ...

Centrum Terapii Tików

Jesteśmy ośrodkiem terapeutycznym polecanym przez Polskie Stowarzyszenie Syndromu Tourett’a. Stawiamy sobie za...

Zadaszenia basenowe, jacuzzi | P...

Jesteśmy polskim producentem przesuwnych zadaszeń do basenów, wanien spa. Nowością w naszej ofercie są modułow...

Skup złomu Zabrze

Wychodząc naprzeciw Państwa oczekiwaniom, wprowadzamy do swojej oferty bieżącą obsługę klientów z miasta Zabrz...

Przejdź do serwisu: Katalog stron

Baza firm

Borowiecki Usługi Dźwigowe

Nasza firma zajmuje się profesjonalnym wynajmem podnośników koszowych oraz świadczeniem szeroko rozumianych usług dźwigowych. Zapewni...

PRZEGRODY PVC

PRZEGRODY PVC to przedsiębiorstwo wyspecjalizowane w produkcji wysokiej jakości kurtyn paskowych oraz przegród plandekowych PCV. Dokł...

Humansoft Sp. z o.o.

Oprogramowanie ERP to planowanie zasobów przedsiębiorstwa, czyli jest to system aplikacji służący integracji wszystkich procesów zachodzą...

ORGANIKA

Firma ORGANIKA może poszczycić się ponad pięćdziesięcioletnim doświadczeniem w produkcji pierwszorzędnej pianki poliuretanowej w tej ...

ADRA Polska

Dzieci potrzebują twojej natychmiastowej pomocy! Fundacja pomocy dzieciom ADRA jest blisko osób będących w potrzebie! Prowadzimy akcj...

Przejdź do serwisu: Baza firm

praca w żłobku bydgoszcz

Strona główna | Darmowe ogłoszenia | Ogłoszenia regionalne | Katalog stron | Baza firm | Kontakt

Copyright - 2008 e-promocja - Realizacja: smart-point.pl

Partner: Praca & Stellenangebote: Next-Jobs