Getin Bank po raz kolejny z tytułem „Bank doceniony przez Klientów”

Getin Bank po raz kolejny z tytułem „Bank doceniony przez Klientów”
poniedziałek, 10 grudzień 2018
kategoria: finanse
Getin Bank po raz kolejny został wyróżniony tytułem „Bank doceniony przez Klientów". Wyniki
badania przeprowadzonego przez Monitor Satysfakcji Indywidualnych Klientów Banków 2018
zostały opublikowane na łamach dziennika „Parkiet”. W badaniu przeprowadzonym przez ARC
Rynek i Opinia, banki były oceniane bezpośrednio przez Klientów. Getin Bank znalazł się w
czołówce wszystkich kategorii.

Tytuł „Bank doceniony przez Klientów" przyznawany jest w czterech kategoriach: „Satysfakcja”,
„Ocena punktów styku”, „Ocena opłat i prowizji” oraz „Produkty”. Wyróżnikiem Getin Banku w
pierwszej z nich były niskie opłaty lub ich brak oraz dobra oferta kredytu gotówkowego, dzięki
czemu Getin Bank zajął III miejsce. W kategorii „Ocena opłat i prowizji” Bank uplasował się na III
pozycji. Klienci docenili najłatwiejszy dostęp do informacji o opłatach i prowizjach, odpowiednio
wczesne informowanie o zmianie opłat i prowizji oraz za poprawność naliczania ww. opłat. W
kategorii „Ocena punktów styku” oceniano czy kanały komunikacji z bankiem dobrze funkcjonują,
a w kategorii „Produkty”, wyróżniono kartę płatniczą oraz kartę kredytową. W obu Getin Bank zajął
również III miejsce.

- Tytuł „Bank doceniony przez klientów" jest dla nas wiarygodnym wyróżnieniem,
potwierdzającym zadowolenie Klientów, ponieważ w badaniu to bezpośrednio oni wyrażają swoją
opinię. Cieszy nas, że Getin Bank znalazł się w czołówce każdej z ocenianych kategorii. Naszą
misją jest stale ulepszanie usług i produktów, które oferujemy naszym Klientom. Ponowne
zdobycie tego tytułu, to dowód na to, że nasza praca przynosi zamierzone efekty, a satysfakcja
Klientów banku wzrasta. To dla nas najlepsza motywacja - mówi Żaneta Zugaj, Dyrektor
Zarządzająca Obszarem Jakości Getin Noble Banku.

Getin Bank jest regularnie nagradzany za wysoką jakość obsługi w prestiżowych rankingach. We
wrześniu po raz kolejny znalazł się w czołówce rankingu Przyjazny Bank Newsweeka, jednej z
najważniejszych ocen jakości obsługi bankowej w Polsce. Getin Bank uplasował się na podium aż
w trzech kategoriach - zajął drugie miejsce w kategoriach „Banki w Internecie” i „Bankowość
mobilna” oraz trzecie miejsce w kategorii „Bank dla Kowalskiego”. W każdej z nich oceniane były
jakość i funkcjonalność poszczególnych usług świadczonych przez banki. W tegorocznym
raporcie Monitor Satysfakcji Indywidualnych Klientów Banków 2018 badaniem objętych było 14
największych banków detalicznych w Polsce. Każdy z nich był oceniany przez około 250 Klientów.
Respondentami w badaniu były osoby, które posiadają konto w banku i znajdują się w przedziale
wiekowym 18-65 lat. Badanie zostało przeprowadzone za pomocą mixu metod ilościowych.


Informację dostarczył
Getin Bank





Darmowe ogłoszenia

Ekspedient -praca na weekendy

Lokalizacja: BYDGOSZCZ, Kujawsko-Pomorskie Zakres obowiązków: -profesjonalna obsługa klientów w zakresie prawidłoweg...

Praca na produkcji

Lokalizacja: Poznań, Wielkopolskie Zakres obowiązków: Opis stanowiska: - prace pomocnicze przy podawaniu, zbieraniu ...

Specjalista ds. Handlowych

Lokalizacja: Poznań, Wielkopolskie Zakres obowiązków: - nawiązywanie współpracy z nowymi klientami w zakresie obsług...

Opiekun praca Anglia Dorchester czerw...

Praca dom opieki w Anglii od czerwca 2019! Klient ProworkPL, prywatny dom opieki w Dorchester Anglia, zatrudni pilnie...

Nurse praca dom opieki Anglia w Linco...

Praca dla pielęgniarki płn Anglia w Shepshed. Klient Prowork.PL, brytyjska sieć domów opieki w Anglii - plac&o...

Przejdź do serwisu: Ogłoszenia drobne

Katalog stron

Sklep internetowy

Sklep internetowy, który od lat zajmuje się sprzedażą części, które niezbędne są do stworzenia całkowitej inst...

Studio modelowania sylwetki Luba...

Studio modelowania sylwetki Lubań Improves Body oferuje: spalanie tkanki tłuszczowej, zwalczanie cellulitu, wy...

Projektowanie konstrukcji budowl...

Oferujemy kompleksowe usługi projektowe budynków jedno- i wielorodzinnych, biurowych, użyteczności publicznej,...

Koszenie trawników szczecin

Wielko powierzchniowe koszenie trawników boiska duże, płaskie przestrzenie na obszarze północnozachodniej Po...

urządzanie ogrodów łódź

Zakładanie ogrodów rozpoczynamy od uprzątnięcia terenu po budowie, następnie przechodzimy do wykonania niezbęd...

Przejdź do serwisu: Katalog stron

Baza firm

Pościelpol

Produkujemy wodoodporne ochraniacze na materac, które podnoszą komfort nocnego wypoczynku. Nasze prześcieradła nieprzemakalne sprawdzą si...

Laserprofi.pl

Długa działalność na rynku pozwoliła nam na zdobycie sporego doświadczenia w tym zakresie. Zależy nam przede wszystkim na zadowoleniu ora...

F.H.Kulin Hurtowania Akcesoriów Meblowych

Prowadzimy sklep internetowy z akcesoriami meblowymi od najlepszych producentów branżowych. Wspieramy branżę meblarską. Nasze najważniejs...

Sklep tampogadzet.pl

Dostarczamy nowoczesne gadżety reklamowe do firm w całym kraju. Dysponujemy karteczkami samoprzylepnymi, długopisami wysokiej jakości, et...

MODINO Monika Nowak

Sklep Modino jest miejscem, które uważane jest za dobry sklep zabawkowy w Wielkopolsce. Jego bogata oferta sprawia, ze na pewno znajdzi...

Przejdź do serwisu: Baza firm

praca w żłobku bydgoszcz

Strona główna | Darmowe ogłoszenia | Ogłoszenia regionalne | Katalog stron | Baza firm | Kontakt

Copyright - 2008 e-promocja - Realizacja: smart-point.pl

Partner: Praca & Stellenangebote: Next-Jobs