Assistance domowe z największym potencjałem

Assistance domowe z największym potencjałem
wtorek, 17 kwiecień 2018
kategoria: ciekawostki


Z badania przeprowadzonego przez Mondial Assistance wynika [1], że w 2017 roku ponad 2,5 mln, czyli aż 14 proc. zdarzeń losowych dotyczyło awarii domowych. Były to najczęstsze usterki, które przytrafiały się Polakom. Statystyki dobrze oddają potencjał usług assistance domowego w Polsce.

- Wykorzystywanie assistance domowego rośnie z roku na rok. Na przestrzeni ostatnich czterech lat o ponad 33 proc. wzrosła liczba osób, które skorzystały z tego rodzaju usługi. Z naszych danych wynika, że w 2017 roku 21 proc. osób podczas awarii w domu sięgnęło po pomoc fachowca, którego ma w ramach pakietu assistance dołączonego do produktu ubezpieczeniowego czy bankowego - mówi Piotr Ruszowski, dyrektor sprzedaży i marketingu w Mondial Assistance.

Najczęstsze awarie sprzętu RTV i AGD
Największym powodzeniem wśród osób posiadających assistance domowe cieszą się usługi specjalistów naprawiających sprzęt gospodarstwa domowego, radiowo-telewizyjny i komputerowy. Naprawa taka może odbyć się na miejscu lub w serwisie. Asystor gwarantuje również transport popsutych urządzeń do serwisu i z powrotem do domu klienta.

- W 2017 roku najwięcej osób dzwoniących do naszego Centrum Operacyjnego potrzebowało pomocy w związku z awarią RTV/AGD (69 proc. zgłoszeń), zalaniem (22 proc.) oraz awarią komputera (5 proc.). W razie potrzeby, np. wystąpienia pożaru w ramach usług assistance domowego można liczyć również na zabezpieczenie mieszkania i mienia, jego transport oraz tymczasowe zakwaterowanie – dodaje Piotr Ruszowski.

Kompleksowe pakiety
Zakres oferowanych usług assistance domowego jest systematycznie powiększany. Należy pamiętać, że assistance domowe to również pomoc ekipy sprzątającej po awarii lub szkodzie, a także rezerwacji stolika w restauracji czy biletów do teatru (Concierge).

- Assistance domowe to także pomoc w sytuacji kryzysowej w organizacji codziennych czynnościach takich jak organizacja opieki nad dziećmi, organizacja opieki nad osobami po hospitalizacji, starszymi i niesamodzielnymi, a także zwierzętami domowymi – mówi Piotr Ruszowski.

Pakiety assistance domowego tworzone są w odpowiedzi na zapotrzebowanie klientów, którzy w momencie awarii lub nieszczęśliwego wypadku w domu oczekują wsparcia, takiego jak pokrycie kosztów oraz umówienie interwencji różnych specjalistów, np. hydraulika, elektryka, ślusarza w trybie assistance, czyli 7 dni w tygodniu, przez całą dobę.

[1] Badanie zostało zrealizowane na zlecenie Mondial Assistance przez Ipsos Polska w dniach 9.01. – 11.02.2018 roku. Metoda realizacji badania to wywiady ilościowe przeprowadzone techniką CATI. Uwzględniono ogólnopolską próbę miejską reprezentatywną ze względu na płeć, wiek i wielkość miejscowości (N = 1700). Badanie zrealizowano siódmy raz z rzędu według tych samych parametrów badawczych, będące źródłem wiedzy na temat trendów i tendencji dla usług assistance na rynku finansowym.

Mondial Assistance
press box

Informację dostarczył
newss





Darmowe ogłoszenia

PRO X-5 Kalibracja i naprawa Usuwanie...

Alkomat PRO X-5 komunikuje nam wystąpienie błędu „cErr”. Co robić? Alkomat jest bodaj jedynym tak precyzyjnym i cz...

Stylowa ręcznie wykonana komoda

Pracownia Rzeźby, działająca od 1971 roku, poleca: komody, kredensy, witryny, meble rzeźbione z litego drewna. W...

Bramy wjazdowe uchylne lub dwuskrzydł...

Perfekt Bram jest częścią firmy Perfekt Blach i istnieje od 2004 r. Zajmujemy się produkcją lekkich konstrukcji st...

KIEROWCA C+E Transport Krajowy / Międ...

Firma Trans-Krusz zatrudni kierowców C+E do ruchu krajowego lub międzynarodowego. KIEROWCA C+E Transport Krajowy /...

Kredyt dla Ciebie i firmy, cała Polsk...

Oferta kredytu Bez zaświadczeń z zakładu pracy, w przypadku firmy nie wymagamy zaświadczeń z US i ZUS. Zadzwoń i z...

Przejdź do serwisu: Ogłoszenia drobne

Katalog stron

ziarnista.pl - o biznesie przy k...

Blog, który powstał stosunkowo niedawno. Porusza przeróżną tematykę, najczęściej jest ona związana z życiem co...

zarobieni.online

Witam na moim blogu zarobieni.online. Na stronach piszę o zarabianiu online na różnorodnych platformach takich...

kettler sklep

Internetowa sprzedaż artykułów KETTLER. W ofercie sklepu znajdują się urządzenia marki KETTLER; tylko u nas mo...

drzwi przeciwpożarowe Szczecin

BBSPOLSKA, w oparciu o nowoczesne technologie wytwarza produkty, które łączą w sobie najwyższą jakość i dosko...

Serwis laptopów i komputerów Wik...

Chcesz szybko, ale zarazem skutecznie naprawić laptop bądź komputer PC, ale nie masz zaufania do informatyków? P...

Przejdź do serwisu: Katalog stron

Baza firm

Natura i Zdrowie

Szukasz naczynia wyjmowanego do jonizatora ? Zapraszamy do zapoznania się z ofertą sklepu Natura i Zdrowie na stronie internetowej : ...

FACTORYpro.pl - Producent Odzieży

Producent Odzieży FACTORYpro.pl umożliwia realizację indywidualnych projektów odzieżowych i tekstylnych dopasowanych do potrzeb Klien...

Janusz Nowak Laboratorium Protetyczne Junolab

Pracownia protetyczna zaprasza wszystkich klientów z problemami z ich protezami zębowymi do fachowych napraw z wykorzystaniem najlepsze...

ETRANS Wózki Widłowe S.C.

Zależy Państwu na wózkach widłowych od najlepszych producentów? Zapraszamy do nas. Jesteśmy podmiotem, który oferuje Państwu bardzo różne...

HDmaster

Czy szukasz miejsca, gdzie usuniesz wgniecenia w karoserii metodą glue puller ? Zapraszamy do zapoznania się z ofertą firmy HDMaster ...

Przejdź do serwisu: Baza firm

Strona główna | Darmowe ogłoszenia | Ogłoszenia regionalne | Katalog stron | Baza firm | Kontakt

Copyright - 2008 e-promocja - Realizacja: smart-point.pl

Partner: Praca & Stellenangebote: Next-Jobs